宁向东《管理学课》大师就在你身后

• 发刊词｜你的问题，它都替你想到了

• 学习攻略

我们每个人都困在一个“局”里，管理学的目标，就是让你突破自我，破局而出。

• 001讲：管理学｜破局而出的智慧

• 002讲：资源关系｜到底什么是“局”

• 003讲：科学管理｜伟大的效率破局

• 004讲：识别机会窗口｜借势破局

• 005讲：涟漪效应｜破不了的局

• 问答｜领导接到告状信该怎么处理？

首先建立“尊重人性”的管理文化，才有资格谈管理。

• 006讲：人际关系理论｜你真的知道推搡员工的后果吗？

• 007讲：认知不协调｜改变他人态度的秘诀

• 008讲：阈下意识｜识别商场上的圈套

• 009讲：冲动基因｜为什么会有人选择冒险

• 010讲：理性注入｜从根本上管理慌张

• 问答｜打开人性与行为机制的黑箱

• 011讲：MBTI测试｜认识自己是一切管理的前提

• 012讲：人格特质｜你有却不自知的优势

• 013讲：达克效应｜自视甚高与倾家荡产

• 014讲：情绪｜第一生产力

• 015讲：认知能量｜减少心力的流失

• 问答｜诚惶诚恐，保持敬畏

• 016讲：状态自尊｜管理他人的切入点

• 017讲：愿望与能力｜了解他人的两条线索

• 018讲：双因素理论｜如何管理80后、90后

• 019讲：窄化效应｜离职率居高不下的原因

• 020讲：经验分享｜哈佛课间三十分钟

• 问答｜书读百遍，其义自见

• 021讲：格局修炼｜当骨干前来辞职

• 022讲：互惠合作｜离职员工的关系网

• 023讲：公平感｜领导者的内功

• 024讲：管理基准｜幸福感？进取心？

• 025讲：导论2.0｜一键了解模块核心知识，跟上不掉队

• 荐文：“人”思维的优越性到底体现在哪？

• 加餐：打开黑箱 | 关于行为学的知识清单

企业环境的变化使得领导力不再是领导的专属，它是每个人都必备的能力。

• 026讲：权力基础｜有了权力不一定有领导力

• 027讲：超越岗位｜深耕领导力的途径

• 028讲：领导特质｜凭什么你来当“头”

• 029讲：领导力修炼｜演一百遍，演的就是你

• 030讲：有效追随｜一个提高影响力的极简工具

• 复盘｜再看管理者、领导者、追随者

• 031讲：硬权力领导｜当重大机遇降临时

• 032讲：能力型领导｜防止被推下山崖

• 033讲：情感型领导｜选亲还是选贤

• 034讲：团队型领导｜从阿里的老师说起

• 035讲：战略型领导｜致敬早年的乔布斯

• 复盘｜领导模式的优劣

• 036讲：权变理论 | 学做领导的极简指南

• 037讲：领导模式实现 | 三步走

• 038讲：创业领导力 | 你快乐，别人就会帮你

• 039讲：女性领导力 | 身段柔软的力量

• 040讲：中层领导力 | “画圆”的艺术

• 复盘 | 读书有时就像破案

• 041讲：领导争锋 | 为什么合伙制不长久

• 042讲：领导权配置 | 一个人说了算好不好？

• 043讲：谋划力 | 真正的舞台在后面

• 044讲：备份领导力 | 内部的外部人

• 045讲：模块复盘 | 一键系统打造领导力

• 荐文 | 哈佛的两个老物件

领导者要学会依靠骨干来带领团队，驱动团队做事情。

• 046讲：任务、锦标 | 我们为什么需要团队？

• 047讲：团队成员 | 三种人绝对不能要

• 048讲：团队结构 | “猪队友”的思维方式

• 049讲：协同力量 | 建设团队的极简工具

• 加餐 | 人人都该掌握的管理学思维

• 050讲：工作特性 | 把员工看作资产

• 复盘 | 组建有效团队的逻辑

• 051讲：组织承诺 | 四种共同体

• 052讲：团队默契 | 心相通的办法

• 053讲：团队沟通 | 交互记忆与世界咖啡馆

• 054讲：关注结果 | 团队的任务是共赢

• 055讲：团队边界 | 兼顾“双重角色”

• 复盘 | 把团队成员还原成生活中的普通人

• 056讲：信任短缺 | 团队协作的杀手

• 057讲：冲突识别 | 研判情势最重要

• 058讲：冲突管理 | 一个实用的极简模型

• 059讲：建设性冲突 | 人人都用得上的管理工具

• 060讲：搭便车 | 团队建设的大难事

• 复盘 | 别让冲突由“建设”变“失能”

• 061讲：公司政治 | 争夺资源控制权

• 062讲：派系的逻辑 | 斗争与制衡

• 063讲：晋升通道 | 良禽择木“爬梯”

• 064讲：道德领导 | 正大光明的力量

• 065讲：模块复盘 | 快速了解团队核心知识点

• 最基础的管理工具

聪明的领导者用自己的行为影响下属的行为，带好队伍。

• 066讲：下属力第一步 | 领导？行业？选什么？怎么选？

• 067讲：超预期供应 | 好下属行胜于言

• 068讲：学习力 | 发展前途的分水岭

• 069讲：业绩导向 | 让自己立住的数字指标

• 070讲：交出结果 | 给人打工请做好这四步

• 下属力重要知识点复盘

• 071讲：训练下属 | 从提议管理开始

• 072讲：专有信息 | 什么岗位最利于你发展

• 073讲：有效授权 | 从放手到放心

• 074讲：LMX理论 | 领导的人际交换奥秘

• 075讲：另类关系 | 上下级恋情可行么？

• 复盘 | 开掉员工的正确方法

• 076讲：影响行为 | 给脸色的领导最没用

• 077讲：前馈管理 | 让下属听懂你的话

• 078讲：同理心 | 最重要的指导术

• 079讲：批评下属 | 如何带人，不伤人

• 080讲：模块复盘 | 下属是最值钱的投资

• 复盘 | 学习就像打江山

领导与团队构成了组织，好的组织架构会平衡专业化和协同的矛盾。

• 081讲：组织的细胞 | 什么是好工作

• 082讲：组织类型 | 为什么销售不嫌事大

• 083讲：矩阵组织 | 一仆二主，对谁负责

• 084讲：管理幅度 | 一个人能管几个人

• 085讲：组织互赖 | 怎么看组织的水平

• 复盘 | 组织的基本逻辑

• 086讲：组织有效性 | 好组织是什么样的？

• 087讲：组织演化 | 百年老店，道道难关

• 088讲：组织能力 | 对手就是学不会

• 089讲：组织边界 | 文化也在起作用

• 090讲：组织变革 | 做企业就是不归路

• 复盘 | “多一点”的学问

• 091讲：流程再造 | 跌落神坛的好理论

• 092讲：功能聚合 | 看看你的办公室合理么？

• 093讲：资源聚合 | 挖人都不用搬家

• 094讲：网络聚合 | 组织怎么就变轻了

• 095讲：模块总结 | 百年组织演变

• 荐文 | 你敢用青春赌明天么？

看组织文化，要看员工的心、企业的智、老板的行，它们成为组织的推进器。

• 096讲：企业文化 | 员工的心、企业的智、老板的行

• 097讲：仆人领导力 | 感召从何而来？

• 098讲：关系文化 | 落地最软，也最硬

• 099讲：文化载体 | 让公司里充满故事

• 加餐：如何学习我们的专栏

• 100讲：文化困境 | 企业还可以这样死

• 企业文化复盘 | 学会苦心孤诣

• 101讲：人际沟通 | 有效交流的逻辑

• 102讲：沟通设计 | 交流需考虑的四要素

• 103讲：乔哈里窗 | 好东西和谁分享？

• 104讲：有效沟通 | 记住五个词

• 105讲：沟通技术 | 如何确定讲话姿态

• 有效沟通的18条清单

• 106讲：谈判的本质 | 究竟谈什么

• 107讲：谈判核心 | 你其实并不重要

• 108讲：谈判技巧 | 讲感情，不讲理性

• 109讲：人性谈判 | 一手烂牌，不要放弃

• 110讲：强硬策略 | 谈判斗狠的十招

• 高效谈判的清单 | 复盘

• 111讲：会议设计 | 有些会议，注定失败

• 112讲：会议主持 | 出人头地的试金石

• 113讲：会议发言 | 四维讲话技术

• 114讲：虚拟会议 | 目标10倍速

• 115讲：会议改善 | 给你三个榜样

• 复盘 | 高效会议的八原则

前面讲了管理学中的“人”，讲了职场，后面的内容讲“竞争”，讲商场，客户是这两者的接触点，承前启后。

• 116讲：购买动机 | 怎样融入客户

• 117讲：关键要素 | 商业的核心法则

• 118讲：客制化 | 商业世界发展的前方

• 119讲：数字驱动 | 新零售中的新职业

• 120讲：购后管理 | 忠诚度从何而来

• 复盘 | 理解客户的八个要点

• 121讲：客户接触点 | 未来的店长很吃香

• 122讲：客户营销 | 从4P到4C

• 123讲：客户分类 | 有效激活的前提

• 124讲：客户转化 | 聪明人就会愿意尝试

• 125讲：客户与品牌 | 圈粉的路径

• 复盘 | 7条客户策略

• 126讲：成本 | 财务、经营的基础

• 127讲：成本结构 | 其实顺丰最可怕

• 128讲：作业成本法 | 你真的赚钱了么？

• 129讲：穿透成本 | 管理领域的革命

• 130讲：甄别管理 | 客户不都是上帝

• 复盘 | 关于成本的6点知识

• 加餐 | 揭开成本和商业的秘密

• 131讲：定价方法 | 星巴克凭什么那么贵

• 132讲：差异定价 | 各种套路的组合拳

• 133讲：保留价格 | 商家的花花肠子

• 134讲：补贴与盈利 | 为什么会免费？

• 135讲：模块复盘 | 下半程我们出发了！

• 荐文 | 学会拒绝

商场竞争，你需要一种叫做“insight”的东西，在里面把全局看明白。

• 136讲：塑造愿景 | 每个人都该想的事

• 137讲：战略架构 | 从麻将到SWOT分析

• 138讲：外部分析 | 如何抓住技术趋势

• 139讲：五力分析 | 威胁来自哪里

• 140讲：战略集团 | 如何看清对手

• 复盘 | 追问：管理的技术

• 141讲：资源能力 | 什么是你的本钱

• 142讲：核心能力 | 风浪后还能活下来

• 143讲：组织能力 | 日本制造凭什么崛起

• 144讲：VRIO模型 | 发现自己的本钱

• 145讲：再说SWOT | 一个“没用”的工具

• 关于客户，请问自己这些问题

• 146讲：差异化策略 | 马桶盖也可以不一样

• 147讲：蓝海战略 | 如何让你与众不同

• 148讲：四步帮你找到自己的蓝海创意

• 149讲：成本领导者 | 不是“低成本”

• 150讲：聚焦策略 | 房地产还是朝阳产业么？

• 复盘 | 为什么居家养老是蓝海产业

• 151讲：问题导向 | 如何得到一个好战略

• 152讲： 三点建议帮助你打造决断力

• 153讲：公司战略 | 你要不要多元化发展

• 154讲：核心扩张 | 追求盈利性成长

• 155讲：模块复盘 | 战略其实并不远

• 荐文 | 洋人旅粤指南

有了战略，你还需要计划，把愿景转化为每一天的具体行动。

• 156讲：七行表单 | 好计划从今天开始

• 157讲：三轮模型 | 企业的底层逻辑

• 158讲：把预算观念变成家风

• 159讲：经营底线 | 你要掌握的两个公式

• 160讲：创新者的计划 | 微软去哪了

• 复盘 | 没计划性就没有前途

• 161讲：平衡计分卡 | 学会看长远

• 162讲：因果关系 | 战略的沙盘推演

• 163讲：战略地图的标准模板

• 164讲：计划仪表 | 锁定每个人的行动

• 165讲：软性指标 | 搞定无法衡量的服务

• 学术立交桥 | 《执行的收益》推荐序

• 166讲：计划与变化 | 四步法看危机

• 167讲：危机分类模型 | 预警黑天鹅

• 168讲：蛛网逻辑 | 防止错误被放大

• 169讲：序贯博弈 | 如何防止连锁危机

• 170讲：泰山摆模型 | 如何摆脱“自欺”

• 复盘 | 说说你遇到的博弈

• 171讲：为什么分析“失败”更重要

• 172讲：如何分析一次失败的逻辑

• 173讲：我们该如何包容失败

• 174讲：断舍离 | 在“未来场景”建立“需要视角”

• 175讲：模块复盘 | 如何把未来写入你的计划书

• 加餐 | 博弈论基础

如何让你的每一步行动，都始终朝向目标前进。

• 176讲：目标管理 | 为什么节日加班不是好兆头

• 177讲：人际目标 | 请重视那些“弱连接”

• 178讲：时间管理 | 如何过好一个假日

• 179讲：跟着电影学管理 | 《天才闪光》

• 180讲：跟着电影学管理 | 《穿普拉达的女魔头》

• 181讲：跟着电影学管理 | 《兵临城下》

• 182讲：跟着电影学管理 | 《反抗军》

• 183讲：跟着电影学管理 | 《否认》

• 184讲：跟着电影学管理 | 《利益风暴》

• 185讲：跟着电影学管理 | 《潜伏》

• 186讲：标杆管理 | 最实用的工具

• 187讲：对标核心 | 对什么？和谁对？

• 188讲：雷达图 | 发现差距的好工具

• 189讲：竞争标杆 | 万科地产之路的启示

• 190讲：跨行业对标 | 让你超越边界超车

• 复盘 | 对标管理就是边学边猜

所有管理工作最后的目的，就是达到理想的业绩目标。业绩是课程的“课眼”，如果你希望“倒序学习”，可以从这里开始。

• 191讲：投资回报 | 什么是业绩制定的基础

• 192讲：业绩分解 | 毛利与费用

• 193讲：四个指标看懂资产周转率

• 194讲：财务杠杆 | 如何评估企业风险水平

• 195讲：业绩反思 | 企业只有一种发展模式么？

• 复盘 | 如何创造业绩指标

• 196讲：鱼骨图 | 整合业绩体系的工具

• 197讲：KPI体系 | 组织身上的业绩外衣

• 198讲：部门业绩 | 识别公司的四种中心

• 199讲：目标管理 | 只知道有“SMART”还不够

• 200讲：业绩性质 | 谁的工作卓尔不群

• 复盘 | 每天用功的你，请不要焦虑

• 201讲：业绩规划 | 基层管理者摆人头的方法

• 202讲：评估公平 | 四种隐藏的心理偏见

• 203讲：评估担责 | 不是评价，而是带人

• 204讲：业绩反馈 | 领导者就像导航仪

• 205讲：模块复盘 | 整个课程的“课眼”

• 荐文 | 得意时不嚣张，失意时便从容

管理的闭环，还需要了解人类的动机，对症下药，激发潜能。

• 206讲：动机理论 | 是什么在激励着你

• 207讲：超级门槛 | 目标设定理论

• 208讲：承诺升级 | 最强大的激励

• 209讲：工作特性 | 责任也能产生激励

• 210讲：工作再设计 | 省钱的激励方式

• 复盘 | 激励的心理学视角

• 211讲：物质激励 | 为什么要给够钱？

• 212讲：激励性报酬 | 什么岗位的报酬要给高

• 213讲：报酬结构 | 观察业绩是关键

• 214讲：报酬设计 | 出租车为什么有起步价？

• 215讲：长期激励 | 经理人有“隐蔽行动”怎么办

• 复盘 | 激励的经济学原理

• 216讲：递延法则 | 长期激励的核心逻辑

• 217讲：什么是“股票认购期权”

• 218讲：复合激励 | 报酬是个组合拳

• 219讲：报酬封顶 | 为什么第二名的奖金要少很多

• 220讲：总结长期激励性报酬的三种形式

• 复盘 | 比尔·盖茨的工资其实很低

• 221讲： 激励相容 | 财散人聚，财聚人散

• 222讲：晋升激励 | 为什么有人愿意当小喽啰

• 223讲：享乐编辑 | 负向激励的逻辑

• 224讲：从给保姆的激励看企业的人性面

• 225讲：模块复盘 | 激励就这四句话

• 荐文 | 你的努力，我都能看到

管理的闭环可能只是假象，你需要不断防止失控，拒绝僵化。

• 226讲：控制公司与控制水温，道理是一样的

• 227讲：控权先控人 | 中国式控制

• 228讲：控制尺度的两个维度 | 时间与方式

• 229讲：控制本质 | 谁说弱者没有掌控力

• 230讲：内部控制 | Facebook数据泄露的背后

• 复盘 | 推荐你这样复习这门课

• 231讲：西蒙斯架构 | 四种杠杆手段

• 232讲:信仰控制 | 帮助别人塑造理念

• 233讲：边界控制 | 员工行为守则的价值

• 234讲：指标控制 | 为什么要定红线

• 235讲：交互控制 | 压力管理下的助推

• 复盘 | 四种控制体系缺一不可吗？

• 236讲：控制境界 | 英雄与概率

• 237讲：督察制度 | 人后有人的逻辑

• 238讲：打小报告也是一种控制

• 239讲：时间控制 | 被埋没的大师的智慧

• 240讲：模块复盘 | 防止失控，拒绝僵化

• 荐文 | 不走捷径，就是捷径

学习和使用管理学知识，本质是诱发变革，把知识应用到变革中去，才算真正有收获。

• 241讲：解除抗拒 | 变革的底层逻辑

• 242讲：变革时刻 | 杏仁核与前额叶之战

• 243讲：即战力法则 | 跳槽的学问

• 244讲：职业规划 | 个人变革的坐标

• 245讲：认知变革 | K12教育引发的思考

• 复盘 | 个人变革与组织变革

• 246 讲：变革八步（上） | 不盲目崇拜经典

• 247讲：变革八步 （中）| 巧设变革愿景

• 248讲：变革八步（下） | 改造文化基因

• 249讲：破坏性创新 | 为何大企业会倒掉

• 250讲：创新者如何对产业发起进攻

• 荐文 | 人生的四个“一”

• 251讲：自我力 | 认清自我，立身之本

• 252讲：透视力 | 看到全貌、看清局部

• 253讲：架构力 | 最高境界的竞争力

• 254讲：创业力 | 选对的事，做对的人

• 255讲：逆转力 | 不屈服，就不会垮掉

• 复盘：课程结束后的安排

• 256讲：火热的心 | 愿景、团队与文化

• 257讲：冷静的脑 | 在趋势中找到机会

• 258讲：稳准的手 | 让战略变成执行力

• 259讲：灵巧的步 | 学习、迭代与转型

• 260讲：最后一课 | 为你选一位伟大导师

• 加餐 | 直播大课复盘

• 2018诺奖解读 | 知识和环境，都是力量